Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Geltungsbereich

Terraklar (nachfolgend «wir», «uns» oder «Terraklar») mit Sitz an der Marktgasse 48, 4500 Solothurn, Schweiz, nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen von Terraklar, einschliesslich unserer Website, unserer Seminare, Berichte und Workshops. Sie gilt im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie dem revidierten DSG, das seit September 2023 in Kraft ist.

2. Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

Welche Daten wir erheben

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Nachrichteninhalt aus dem Kontaktformular
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Besuchszeit) – anonymisiert

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis von Einwilligung (bei Kontaktformularen), zur Vertragserfüllung (bei gebuchten Leistungen) und aufgrund berechtigter Interessen (z.B. Verbesserung unserer Dienstleistungen).

Aufbewahrungsdauer

Kontaktanfragen bewahren wir für maximal 24 Monate auf. Buchungsdaten werden gemäss handels- und steuerrechtlichen Vorgaben für 10 Jahre aufbewahrt. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

3. Verwendung der Daten

Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
• Kommunikation zu gebuchten Leistungen (Seminare, Berichte, Workshops)
• Versand von Unterlagen und Materialien
• Interne Verbesserung unserer Angebote

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser dies ist zur Leistungserbringung notwendig (z.B. Zahlungsdienstleister) oder rechtlich vorgeschrieben. Wir versenden keine Werbemitteilungen ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung.

4. Technische Schutzmassnahmen

• Verschlüsselte Datenübertragung über HTTPS
• Zugriffskontrollen auf interne Systeme
• Regelmässige Überprüfung der Datensicherheit
• Benachrichtigung der Betroffenen und der Behörden im Fall einer Datenpanne gemäss den gesetzlichen Vorgaben

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Optionale Cookies (Analytics, Marketing, Präferenzen) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein.

Details zu den verwendeten Cookie-Kategorien und die Möglichkeit zur Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer DSG haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]
Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde – dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern – Beschwerde einzureichen.

7. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Webseiten enthalten. Für den Datenschutz auf diesen Seiten sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Terraklar übernimmt keine Haftung für die Datenschutzpraktiken Dritter.

8. Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls uns solche Daten versehentlich übermittelt werden, löschen wir diese umgehend.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils gültige Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail.