Allgemeine Geschäftsbedingungen
Terraklar · Marktgasse 48, 4500 Solothurn, Schweiz
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Nutzung der Informations- und Bildungsangebote von Terraklar, Marktgasse 48, 4500 Solothurn, Schweiz. Mit der Buchung oder Inanspruchnahme einer Leistung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie sie vor der Buchung sorgfältig durch.
Definitionen
In diesen AGB haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:
- «Anbieter» bezeichnet Terraklar, Marktgasse 48, 4500 Solothurn, Schweiz.
- «Nutzerin / Nutzer» bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die eine Leistung des Anbieters bucht oder in Anspruch nimmt.
- «Leistung» bezeichnet das jeweilige Angebot des Anbieters, insbesondere das Property Ownership Education Seminar, den Gebiets- und Marktinformationsbericht sowie den First-Steps Onboarding Workshop.
- «Vereinbarung» bezeichnet den Vertrag zwischen dem Anbieter und der Nutzerin / dem Nutzer, der durch die Buchungsbestätigung zustande kommt.
- «Inhalte» bezeichnet sämtliche von Terraklar erstellten Unterlagen, Berichte, Folien, Aufzeichnungen und Arbeitsmaterialien.
- «Website» bezeichnet den Internetauftritt unter der Domain terraklar.sbs.
Geltungsbereich und Vertragsschluss
Diese AGB gelten für alle Leistungen, die Terraklar anbietet. Sie gelten ausschliesslich; abweichende Bedingungen der Nutzerin / des Nutzers werden nicht anerkannt, sofern Terraklar diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Die Nutzerin / der Nutzer muss zum Zeitpunkt der Buchung volljährig (mindestens 18 Jahre alt) und geschäftsfähig sein. Mit der Buchung bestätigt die Nutzerin / der Nutzer, diese Voraussetzungen zu erfüllen.
Die Vereinbarung kommt zustande, wenn Terraklar die Buchung schriftlich (per E-Mail) bestätigt. Bis zu diesem Zeitpunkt ist keine verbindliche Buchung entstanden.
Leistungsbeschreibung
Terraklar bietet Informations- und Bildungsleistungen rund um Immobilientransaktionen in der Schweiz an. Das Angebot umfasst derzeit:
- Property Ownership Education Seminar – Einzelner Abendkurs zu Eigentumsformen in der Schweiz, inklusive Folienset, schriftlicher Zusammenfassung und aufgezeichnetem Rückblick (CHF 170).
- Gebiets- und Marktinformationsbericht – Individuell erstellter schriftlicher Bericht zu einer Wunschregion, inklusive Karten, Grafiken und kurzem Walkthrough-Gespräch, Lieferung innerhalb von 10 Arbeitstagen (CHF 520).
- First-Steps Onboarding Workshop – Halbtägiger Workshop in kleiner Gruppe, inklusive Arbeitsbuch und Follow-up-Ressourcenpaket (CHF 900).
Die Leistungen werden in der Regel auf Deutsch erbracht. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung. Terraklar behält sich vor, Termine bei Bedarf (z.B. bei ungenügender Teilnehmerzahl oder höherer Gewalt) zu verschieben oder abzusagen; die Nutzerin / der Nutzer wird in diesem Fall rechtzeitig informiert.
Die Leistungen von Terraklar sind ausschliesslich informativer und bildungsbezogener Natur. Sie stellen keine Rechts-, Finanz- oder Anlageberatung dar. Terraklar gibt keine Empfehlungen zu konkreten Objekten, Finanzierungen oder Transaktionsentscheiden.
Anmeldung und Buchung
Buchungen erfolgen per Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an [email protected]. Nach Eingang der Anfrage meldet sich Terraklar in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen, um die Details zu besprechen und die Buchung zu bestätigen.
Für den Marktbericht teilt die Nutzerin / der Nutzer bei der Buchung die gewünschte Region oder das gewünschte Gebiet mit. Die Lieferfrist von 10 Arbeitstagen beginnt mit dem Datum der schriftlichen Buchungsbestätigung durch Terraklar.
Für den Workshop ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Die Buchung gilt erst mit schriftlicher Bestätigung durch Terraklar als verbindlich.
Pflichten der Nutzerin / des Nutzers
Die Nutzerin / der Nutzer verpflichtet sich:
- Richtige und vollständige Angaben bei der Buchung zu machen;
- Den vereinbarten Teilnahmebetrag fristgerecht zu entrichten;
- Erhaltene Inhalte ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch zu verwenden und diese nicht ohne schriftliche Genehmigung von Terraklar weiterzugeben, zu vervielfältigen oder kommerziell zu verwerten;
- Während Seminaren und Workshops einen respektvollen Umgang mit anderen Teilnehmenden und mit dem Personal von Terraklar zu pflegen;
- Aufzeichnungen von Kursinhalten (Audio, Video, Screenshot) nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung von Terraklar anzufertigen.
Verstösse gegen diese Pflichten können zum Ausschluss von der Leistung ohne Rückerstattung führen und können zivil- oder strafrechtliche Folgen haben.
Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlich anfallenden Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Die geltenden Preise sind:
- Property Ownership Education Seminar: CHF 170
- Gebiets- und Marktinformationsbericht: CHF 520
- First-Steps Onboarding Workshop: CHF 900
Die Zahlung ist nach Buchungsbestätigung und vor Leistungserbringung fällig, sofern keine andere Vereinbarung schriftlich getroffen wurde. Zahlungsmodalitäten (Banküberweisung, andere Methoden) werden in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
Bei ausbleibender Zahlung ist Terraklar berechtigt, die Leistung zurückzuhalten, bis der vollständige Betrag eingegangen ist.
Stornierung und Rücktritt
Stornierung durch die Nutzerin / den Nutzer:
- Bis 14 Tage vor dem gebuchten Termin (Seminar / Workshop) oder vor dem vereinbarten Bearbeitungsbeginn (Bericht): volle Rückerstattung.
- Zwischen 7 und 13 Tagen vor Termin oder Bearbeitungsbeginn: Rückerstattung von 50 % des Betrags.
- Weniger als 7 Tage vor Termin oder Bearbeitungsbeginn: keine Rückerstattung.
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an [email protected] erfolgen. Massgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der E-Mail bei Terraklar.
Absage durch Terraklar: Muss Terraklar einen Termin (Seminar / Workshop) absagen, erhalten die Teilnehmenden die volle Rückerstattung oder die Möglichkeit zur Umbuchung auf einen Ersatztermin. Kann ein bereits begonnener Marktbericht aus Gründen, die Terraklar zu vertreten hat, nicht fertiggestellt werden, wird der geleistete Betrag anteilsmässig zurückerstattet.
Geistiges Eigentum
Alle von Terraklar erstellten Inhalte – einschliesslich Berichte, Folien, Zusammenfassungen, Aufzeichnungen und Arbeitsbücher – sind Eigentum von Terraklar und urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzerin / der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung der erhaltenen Inhalte. Jede kommerzielle Verwertung, Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch in Auszügen – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Terraklar untersagt.
Die Bezeichnung «Terraklar» sowie alle damit verbundenen Logos und Kennzeichen sind Eigentum von Terraklar. Eine Verwendung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
Haftungsausschluss
Die Leistungen von Terraklar dienen ausschliesslich der allgemeinen Information und Weiterbildung. Die bereitgestellten Inhalte ersetzen keine professionelle Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung.
Terraklar stützt sich auf öffentlich verfügbare Quellen und gibt keine Gewährleistung für die Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit der enthaltenen Angaben. Nutzende sind dafür verantwortlich, die für ihre konkrete Situation relevanten Informationen eigenständig zu prüfen und bei Bedarf qualifizierte Fachpersonen beizuziehen.
Terraklar übernimmt keine Haftung für Entscheide, die Nutzende gestützt auf die im Rahmen der Leistungen erhaltenen Informationen treffen.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Terraklar nur für direkte Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Terraklar zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Die Haftung von Terraklar ist in jedem Fall auf den von der Nutzerin / dem Nutzer für die betreffende Leistung bezahlten Betrag begrenzt.
Ereignisse höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, Stromausfälle, behördliche Anordnungen), die die Leistungserbringung verhindern oder erheblich erschweren, entbinden Terraklar von der Leistungspflicht, ohne dass daraus Schadenersatzansprüche entstehen.
Freistellung
Die Nutzerin / der Nutzer verpflichtet sich, Terraklar sowie deren Mitarbeitende und Beauftrage von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Kosten und Aufwendungen freizustellen, die entstehen, weil die Nutzerin / der Nutzer gegen diese AGB verstossen hat oder weil Angaben bei der Buchung unrichtig oder unvollständig waren.
Kündigung
Da es sich bei den Leistungen von Terraklar um einmalige Leistungen (Seminar, Bericht, Workshop) und keine laufenden Abonnements handelt, ist eine ordentliche Kündigung nicht vorgesehen. Es gelten die Stornierungsregelungen gemäss Abschnitt 7.
Terraklar behält sich das Recht vor, eine Buchung fristlos abzulehnen oder eine bereits bestätigte Buchung aufzulösen, wenn die Nutzerin / der Nutzer gegen diese AGB verstösst oder wenn triftige sachliche Gründe vorliegen. In diesem Fall wird der bereits bezahlte Betrag anteilsmässig zurückerstattet.
Bestimmungen dieser AGB, die ihrem Wesen nach über die Leistungserbringung hinaus Bestand haben (insbesondere Abschnitte 8, 9, 10 und 11), bleiben nach Beendigung der Vereinbarung weiterhin gültig.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese AGB sowie alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschliesslich dem Recht der Schweiz, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.
Als ausschliesslicher Gerichtsstand gilt Solothurn, Schweiz, soweit das schweizerische Recht keinen zwingend anderen Gerichtsstand vorschreibt.
Terraklar ist stets bereit, Meinungsverschiedenheiten zunächst auf informellem Weg beizulegen. Wir bitten Nutzende, sich bei Fragen oder Beanstandungen zunächst direkt an uns zu wenden, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Anfragen richten Sie bitte an [email protected].
Allgemeine Bestimmungen
Gesamtvereinbarung: Diese AGB bilden zusammen mit der Buchungsbestätigung die vollständige Vereinbarung zwischen Terraklar und der Nutzerin / dem Nutzer und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Absprachen zu diesem Gegenstand.
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung möglichst nahekommen soll.
Verzicht: Der Verzicht einer Partei auf die Durchsetzung einer Bestimmung dieser AGB in einem Einzelfall begründet keinen generellen Verzicht auf diese Bestimmung.
Übertragung: Die Nutzerin / der Nutzer kann Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Terraklar auf Dritte übertragen. Terraklar ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise an qualifizierte Dritte zu übertragen.
Mitteilungen: Rechtlich verbindliche Mitteilungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen. Für Terraklar ist die Adresse [email protected] massgeblich.
Änderungen der AGB
Terraklar behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit dem dort angegebenen Datum in Kraft.
Für bereits bestätigte Buchungen gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gültigen Fassung. Für neue Buchungen nach Inkrafttreten einer Änderung gelten die jeweils aktuellen AGB.
Wir empfehlen, diese Seite vor jeder Buchung zu besuchen, um die aktuelle Fassung einzusehen.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Abwicklung einer Buchung wenden Sie sich bitte an: